両替取引完了に要するお時間

tOriPayでは両替取引完了に要するお時間について、以下の通りご案内しております。実際には、下記のお時間より早期に完了するケースが多数を占めておりますが、念のため、余裕をもってご案内させていただいております。

tOriPayをご利用いただける場合は、どうぞご旅行・出張等までの期日に余裕をもってお申し込みくださいませ。

お支払い及びQRコード等必要資料をご提供いただいた場合

一週間以内に両替取引の完了をお約束します。完了後、メール(自動配信)にてお知らせ致します。

(処理システム自体は従来と変わりありませんが、あまりにもご催促目的のご連絡が多い為、条件を変更とさせていただきます)

お支払いまたは必要資料に不備があった場合

当社より別途ご連絡致します。ご対応の程お願い申し上げます。

「お支払い完了」の定義について

tOriPayでは、お支払いのほかにもQRコードや実名認証情報など、いくつかの情報の提供が必要になります。また、信用卡決済以外のお支払い完了時など、ご連絡が必要になることもあります。

上に掲げるチャージ完了時間は、必要な情報がすべて提供されていることが前提になっておりますのでご承知おきください。

間違った情報をご提供いただく等、例外処理が発生した場合は、チャージ完了までに相応の遅延が生じます。ご案内については慎重にご確認いただきますようお願い申し上げます。

チャージ完了が大幅に遅れる場合

以下の場合、チャージの完了が大幅に遅れるか、お客様責任による返金の対応となります。

  • 第三者への送金にtOriPayを利用しようと試みた場合(金融庁・警察に通報する場合があります)
  • 銀行振込について、名義を編集した場合
  • Alipayで多額のお申し込みをいただき、かつ実名認証を完了いただけない場合
  • 外国人であるにも関わらず、クレジットカード・Amazonギフト券支払をご利用になった場合
  • お申し込みからお支払いまで中2日以上を要した場合(レートの調整が入るため、お時間を要します)

ここに記載されていない内容についての詳細については、Eメールにてお問い合わせくださいませ。