チャージ完了時間のめやす

tOriPayでは、チャージ完了時間に一定の目安がございます。

当日14時までにお支払いを完了いただいた場合

目安として、当日の23時までにチャージを完了します。

お支払いが14時以降となった場合

翌日の18時-23時までにチャージを完了します。(優先的な対応となります)

「お支払い完了」の定義について

tOriPayでは、お支払いのほかにもQRコードや実名認証情報など、いくつかの情報の提供が必要になります。

また、お支払い完了時など、ご連絡が必要になることもあります。

上に掲げるチャージ完了時間のめやすは、必要な情報がすべて提供されていることが前提になっておりますのでご承知おきください。

間違った情報をご提供いただく等、例外処理が発生した場合は、チャージ完了までに相応の遅延が生じます。ご案内については慎重にご確認いただきますようお願い申し上げます。

チャージ完了が大幅に遅れる場合

以下の場合、チャージの完了が大幅に遅れるか、お客様責任による返金の対応となります。

  • 第三者への送金にtOriPayを利用しようと試みた場合(金融庁・警察に通報する場合があります)
  • 銀行振込について、名義を編集した場合
  • Alipayで多額のお申し込みをいただき、かつ実名認証を完了いただけない場合
  • 外国人であるにも関わらず、クレジットカード・Amazonギフト券支払をご利用になった場合
  • お申し込みからお支払いまで中2日以上を要した場合(レートの調整が入るため、お時間を要します)

詳細については、Eメールにてお問い合わせください。

お電話では詳細な内容をお承りできませんので、Eメールでお問い合わせ頂くことが、最終的にはお客様にとって好ましい結果につながります。

何卒よろしくお願い申し上げます。