鳥商日本株式会社よりお知らせ(平成30年1月31日)

平素は鳥商日本株式会社をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

今般、当社の事業活動につきまして以下の通り変更がございますので、お知らせ申し上げます。

(1)tOriPay(電子マネー両替サービス)の一般販売停止について

tOriPayは平成29年7月のサービス開始以来、大変多くの旅行者様よりお引き合いをいただいております。
tOriPayがその最大の特長とする、他のどのような両替サービスよりも低い手数料を評価いただいたものと考えておりますが、一方で、12月初頭以降は当社の想定を超えたお申し込みを頂戴した為、お客様対応や両替取引の速度においてご期待に添えない部分が多々ございました。
当社ではtOriPayの仕様改善によってこれらの問題に対応するべく、手数料の調整やWeb上でのご案内の充実など対応を重ねて参りましたが問題の抜本的解決に至らないことから、サービスを停止した上で、お客様のニーズに見合ったサービスの開発に注力すべきであると判断致しました。

(記)
新規お申し込み終了日時 —— 平成30年2月10日 午前11時ごろ
お問い合わせ等のご対応終了日時 —— 平成30年2月20日 午後5時ごろ
※tOriPayご利用案内および特商法表示に基づく返金のご対応については、期限を設けずに実施させていただきます。

tOriPayは「tOriPay OnDemand」と称する紹介制のサービスとして事業を継続致します。将来的には本格的なシステム開発を行った上でのサービス再開や、両替取引にあたらない為替取引のご要望も多数いただいていることから、資金決済法に基づく資金移動業者としての免許取得および、決済サービスの展開を視野に検討致しております。

現在tOriPayをご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

(2)本店の移転及び支店開設について

当社は平成30年1月1日を以て東京都港区芝大門二丁目5−5に本店を移動し、東京都東京都三鷹市上連雀一丁目12-17に支店を開設いたしました。

今後とも鳥商日本株式会社をよろしくお願い申し上げます。

 

以 上

鳥商日本株式会社
代表取締役 前田史門

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